ABC des Wissensmanagements
A) Kernfrage: Wie das bestehende Wissen besser
B) Ziel: das Know-How der einzelnen Mitarbeiterin
für andere Mitarbeiter verfügbar und
zugänglich machen sowie nutzen.
C) Aufgabe: den Umgang mit Wissen
organisieren (gestalten, führen, einsetzen)