Fallbeispiel 1:Pfister Systemtechnik GmbH

Quelle: Fraunhofer IAO, 1999

Probleme

• Bedienung individueller Kundenwünsche
• Kundenbetreuer-Wissen nur individuell genutzt

Lösungen

• Wissenslandkarten
• Projekt-Historien
• Mitarbeiter-Profile

Vorherige Folie

Nächste Folie

Zurück zur ersten Folie

Graphik-Version anzeigen