Die firmenübergreifende Learning Community wies folgende Merkmale auf:

• Mitglieder waren die 8 Projektverantwortliche des WM-Pilotprojekts (von Anfang an)
   
• 2 Mal im Monat trafen sie sich in Workshops
   
• 2 professionelle Moderatoren unterstützen die Gruppe
   
• Zweck der Treffen:
  • Erfahrungen aus firmeninterne WM-Kleinprojekte austauschen
  • geeignete Konzepte und Instrumente für das WM auswählen
  • ausgewählte Konzepte und Instrumente für KMU-Belange weiter ausarbeiten.
     
• Ergebnisse der Workshops wurden in die firmentinterne Projekte zurückgetragen
   
• Firmeninternes Wissen & individuelle Expertise der Firmenvertreter wurden in die Community eingebracht
   
• Devise: "Betriebe lernen von Betrieben"
   
• Aufbau einer gemeinsam geteilten Wissensbasis zum Thema "Wissensmanagement"
   
• Entwicklungsphasen der Community:
  • Phase 1 (3 Mt.): Firmeninterne WM-Projekte definieren und planen; Gruppenfindung;
  • Phase 2 (6 Mt.): Thema "Wissensmanagement" gemeinsam lernen
  • Phase 3 (9 Mt.): Firmeninterne WM-Projekte bearbeiten

Quelle: Winkler & Mandl, 2002, S. 146-155